핵심요약
아마존은 연말 시즌 등 대규모 인력 충원이 필요한 시기에 인재 채용 과정을 빠르고 효율적으로 만들기 위해 AI 면접 소프트웨어를 내놓았습니다. 이 소프트웨어는 지원자와 직접 대면하는 면접 대신 AI가 대화를 맡아 24시간 자동으로 진행할 수 있습니다. 아울러 '휴머피즘'이라는 개념으로 AI가 인간의 업무 방식을 이해하고 자연스럽게 협력하도록 설계 중이며, 아마존은 이와 함께 공급망 계획을 지원하는 AI 제품도 선보였습니다. 이는 앞으로 아마존 및 관련 기업들이 AI를 활용해 업무 효율을 높이고 인적자원과 운영을 개선하려는 움직임으로 해석할 수 있습니다.